Consejos para la gestión de la reputación online
Con la llegada y cada vez más de las redes sociales surge un problema para todos los que ofrecen servicios y productos al público. Que son los comentarios negativos que se muestran en los comentarios de los locales, ya sean restaurantes, supermercados, productos de venta online, etc., La mayoría de los consumidores investigan antes de comprar un producto o utilizar un servicio. Hay sitios web (11870, yelp, etc.)Que se han se han convertido en influyentes, donde permiten a los usuarios dejar comentarios que nos proporcionan satisfacción positiva, también los hay que pueden destrozar las ganas del usuario por comprar o utilizar los servicios, e incluso nuestras redes sociales nos pueden jugar una mala pasada.
Te doy unos consejos de cómo llevar a cabo una gestión inteligente de tu reputación online.
-Controle lo que se dice de su página o de sus productos para saber cómo está la situación.
-No ignore los comentarios negativos. Intente solucionarlos pero tómese tiempo para meditar la respuesta
– Publique regularmente en redes sociales para saber si está siendo atacado por competencia desleal, si es así muéstrelo directamente a sus seguidores.
Diga a los clientes satisfechos que publiquen n el acto si es un negocio al público, esto se puede hacer directamente invitándoles teniendo un ordenador o dispositivo móvil. En este punto por que las críticas negativas vertidas en muchos negocios a modo de ejemplo (Restaurantes) hace que el el cliente opte por un sitio como es evidente con buenas críticas y buenas respuestas de su sitio web. Para sacar el máximo provecho de su reputación en línea, es posible que desee obtener la ayuda de profesionales cualificados que revisen sus sitios web para mantener al día la formación disponible.
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